Citibank и citiphone

В тему блога надо добавить "Сервис в России", поскольку его идиотизму нет границ, а возможности для бизнеса тут колоссальные.

Просто удивительно как работает СитиБанк, во-первых их банкомат забрал карточку и сообщил - извините ваша карта не подлежит возврату, хотя с ней все было прекрасно и пин-код верный.
Во-вторых, написали телефонный код службы Ситифон - куда якобы следует обратиться.

Обратился, меню идиотское, послушайте - 
- если вы клиент нажмите 1, если вы хотите узнать по кред .. и так далее  - нажимаем 1
Далее
- для операции с вашими счетами нажмите 1
- для блокировки карты - 2
- для активирования - 3
- по вопросам ситибанк онлайн - 4
- узнать адреса отделений - 5
- для повтора меню #

И что мне нажимать? Допустим 1?
Далее:
- "Пожалуйста введите 16-ти значный номер вашей карты."
 - Эй! Постойте, номер же на карте, а вы ее у меня уже забрали? Или я должен его помнить наизусть? 16 цифр - ну да, я такой примитивный поленился забить 16 байт своей памяти этой ерундой! Что делать?!

Никакого предложения поговорить с оператором, или какого-либо решения вопроса не было!
Хорошо, что карта нормально (почти всегда - кроме пары раз) работала в Америке. Но полезность ситибанковского ситифона - в моем случае около ноля. Вообще не ясно, что произошло и почему карту забрали, наверное потому что я как то послал к чертям их операторов предлагавших мне каждые две недели выпустить кредитную карту. 

P.S: Сервис отстой


Комментарии

Отправить комментарий

Популярные сообщения из этого блога

Ударный пост о предпринимателях Никто не побежден пока не признал себя побежденным. Для разума нет никаких препятствий, кроме тех, которые мы признаем. И слишком многие бросают дело за шаг до победы. И если не вы, то этот шаг сделают другие. И лишь Желание превращает неудачу в победу. Предпринимательство - опасная затея? Страх за свою судьбу? Преуспевающий человек свободен в мыслях и ничего не боится. Многие меня спрашивали, зачем "раскачивать лодку"? Зачем рисковать? Лучше чем Гете ответить наверное не смог бы: "Чтобы пирамида моей жизни, основание которой было заложено еще до меня, поднялась как можно выше". Сделать из своей жизни шедевр. Всегда лучше сделать и раскаяться, чем не сделать и сожалеть об этом всю жизнь. "Думай, что ты способен на то или иное свершение или думай что не способен: так или иначе ты окажешься прав." Генри Форд . Так ли абсурдно рисковать и жить полной жизнью, чем уныло сидеть в офисе до конца дней?  Так ли важно что будет у Ва...
Далее...

Be aware of "free" API when building any kind of your mash-up or start-up.

Изображение
Hello all, this is story of my non-profit project that stuck with data from other API. It's gone couple of years, when I started to make artificialcasting.com The idea was simple, I have take a global rank of sites and try to figure out the "movers and shakers". Only one service I have found with this kind of information available for free - was Alexa.com I have looking to find this kind of growing web-sites to predict the NEXT BIG THING . For me, it was a backside non-profit project. Yes, of course I'm looking to make something usefull to people, but the quality of results was discouraging some time (and still yet) . For example: a lot of viruses, torrents, sex oriented web sites still appear in results. That's why we did not annonce to public this project, only for friends and co-workers. I've even made a bayes-classification to predict is this good site or not. After friend of mine, Alex, was involved in this project, we make much more...
Далее...

О работе с фрилансерами

Изображение
Этот пост для тех, кто хочет заказать разработку у фрилансеров, но боится быть обманутыми. Аутсорс это великая штука, она позволяет задействовать неиспользуемые в данный момент компетенции имеющиеся на рынке. К сожалению, в том числе ресурсы мошенников. За все время использования услуг фрилансеров, ни разу до сих пор не наталкивался на мошенников. Проекты для них были небольшие, низкобюджетные, до 500 долл. Проекты были в основном в области разработки дизайна, максимум это верстка.  Но сейчас понадобилось разработать iOS приложение, и вот что выяснилось: а) буквально сразу на заявку откликается фрилансер. Далее, цена ну плюс минус по рынку, следующее серьезное испытание для мошенников - это разговор по скайпу. У меня правило, если цена выше 300 долл И человек просит аванс, всегда предложить поговорить с ними по скайпу. Это минутное дело, ничего не решает само по себе, но вы сможете начать догадываться, что на той стороне профи/любитель/мошенник. Разговор структуриров...
Далее...