Citibank и citiphone
В тему блога надо добавить "Сервис в России", поскольку его идиотизму нет границ, а возможности для бизнеса тут колоссальные. Просто удивительно как работает СитиБанк, во-первых их банкомат забрал карточку и сообщил - извините ваша карта не подлежит возврату, хотя с ней все было прекрасно и пин-код верный. Во-вторых, написали телефонный код службы Ситифон - куда якобы следует обратиться. Обратился, меню идиотское, послушайте - - если вы клиент нажмите 1, если вы хотите узнать по кред .. и так далее - нажимаем 1 Далее - для операции с вашими счетами нажмите 1 - для блокировки карты - 2 - для активирования - 3 - по вопросам ситибанк онлайн - 4 - узнать адреса отделений - 5 - для повтора меню # И что мне нажимать? Допустим 1? Далее: - "Пожалуйста введите 16-ти значный номер вашей карты." - Эй! Постойте, номер же на карте, а вы ее у меня уже забрали? Или я должен его помнить наизусть? 16 цифр - ну да, я такой примитивный поленился забить 16 байт сво...